Oświadczenie Zarządu Banku Spółdzielczego w Kolnie w sprawie stosowania

                             "Zasady Dobrej Praktyki Bankowej"
 Zarząd Banku Spółdzielczego w Kolnie informuje,że przyjął do stosowania Zasady Dobrej Praktyki Bankowej.
Bank, będąc instytucją zaufania publicznego, w swojej działalności kieruje się przepisami prawa, uchwałami samorządu bankowego, normami przewidzianymi w "Zasadach Dobrej Praktyki Bankowej" z uwzględnienim zasad profesjonalizmu, rzetelności, rzeczowości, staranności i najlepszej wiedzy.
Poniżej przekazujemy do wiadomości informacje o Komisji Etyki Bankowej, Arbitże Bankowym i Sądzie Polubownym.

Komisja Etyki Bankowej

Komisja jest powołana do oceny przestrzegania przez banki i ich pracowników oraz osoby, za których posrednictwem banki wykonują czynności bankowe zasad określonych w "Zasadach Dobrej Praktyki Bankowej".
Komisja wydaje oceny w przypadku rozpatrywania spraw z zakresu zachowań banków we wzajemnych relacjach z innymi bankami oraz poszanowania zasad uczciwej konkurencji w prowadzonej przez banki promocji i reklamie oferowanych usług. Komisja wydaje także oceny o charakterze ogólnym na tle analizy zdarzeń występujących na rynku finansowym, które w opinii Komisji wymagają wydania oceny, a także na podstawie problemów zgłaszanych w listach przez Klientów.
Komisja składa się z 20-35 członków powołanych w tajnym głosowaniu przez Walne Zgromadzenie Związku Banków Polskich. Każdy Bank może zgłosić dowolną liczbę kandydatów na członków Komisji.

Bankowy Arbitraż Konsumencki

Bankowy Arbitraż Konsumencki działa przy Związku Banków Polskich i został powołany w celu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami - klientami Banków a bankami w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania przez bank czynności bankowych lub innych czynności na rzecz konsumenta. Za konsumenta uznawana jest osoba fizyczna, która zawiera umowę z bankiem w celu nie związanym z działalnością gospodarczą.

Wszczęcie postępowania nastepuje tylko i wyłącznie na wniosek konsumenta. Wniosek musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany do arbitrażu pocztą na adres:

Bankowy Arbitraż Konsumencki
ul.Kruczkowskiego 8
00-380 Warszawa

Sąd Polubowny

Sąd Polubowny rozstrzyga spory o prawa majatkowe pomiędzy bankami oraz pomiędzy bankami a innymi podmiotami, może także rostrzygać spory o prawa majatkowe pomiędzy innymi podmiotami.
Właściowość Sądu Polubownego zależy od istnienia tzw. Zapisu na sąd polubowny. Zapis to umowa pisemna poddająca powstały spór lub spór mogący powstać w przyszłości między stronami, pod rozstrzygnięcie Sądu Polubownego przy Zwiąku Banków Polskich.

Adres:  
Sąd Polibowny przy Związku Banków Polskich
ul.Kruczkowskiego 8
00-380 Warszawa

Szczegółowe informacje na temat Komisji Etyki Bankowej, Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego, Sądu Polubownego znajdują się na stronie internetowej Związku Banków Polskich: www.zbp.pl